Devolución & Garantía

Devoluciones:

Te ofrecemos un servicio exclusivo para que puedas hacer tus devoluciones de forma sencilla y rápida.

Si no estás conforme con tu pedido, tienes la opción de devolverlo a deporPrivé, a excepción de los artículos siguientes:

• Alimentos
• Ropa interior
• Trajes de Baño

Tienes 7 días hábiles para hacer tu devolución desde el momento en que tu pedido aparece como Enviado en Mi cuenta. 

Recuerda que DEPORPRIVÉ es una plataforma de ventas flash con inventario limitado, es decir que cuando la campaña esta cerrada no es posible realizar cambios de producto.

En caso de solicitar una devolución vamos a proponerte la solución siguiente

• Rembolso del 100% del valor del pedido (incluyendo gastos de envío) a través de un cupón DEPORPRIVÉ. Este cupón tiene 1 año de vigencia y se puede usar de manera parcial o total. 

Garantía:

Algunos productos como los electrónicos, las bicicletas, o algunas prendas tienen una garantía extensa. Está garantía y sus condiciones estarán detalladas en la descripción del producto.

Cualquier problema cubierto por la garantía especifica del producto debe de ser reportado al equipo DEPORPRIVÉ, quien se encargará de contactar al proveedor y hacer efectiva la garantía.